نحوه دریافت تیک آبی در تاک

تیک آبی در پیام‌رسان‌ها و شبکه‌های اجتماعی، نشان‌دهنده‌ی تأیید هویت رسمی یک حساب کاربری یا کانال است. این نشان با هدف ایجاد دسترسی امن و مطمئن کاربران به کانال‌های رسمی افراد شناخته‌شده، سازمان‌ها، برندها و سایر مراجع معتبر ارائه می‌شود و به کاربران کمک می‌کند تا میان حساب‌های اصلی و نمونه‌های غیررسمی یا جعلی تمایز قائل شوند.

پیام‌رسان تاک نیز در راستای حفظ اعتماد کاربران و ارتقای شفافیت، برای برخی کانال‌ها اقدام به تأیید هویت کرده و نشان «تیک آبی» را به آن‌ها اختصاص می‌دهد. این نشان در کنار نام کاربری کانال نمایش داده می‌شود تا سایر کاربران با اطمینان بیشتری به محتوای منتشرشده دسترسی داشته باشند.

اما فرآیند دریافت تیک آبی در تاک چگونه است؟ در ادامه، شرایط و ضوابط کلی این موضوع تشریح می‌شود.

تأیید هویت یک کانال زمانی ضرورت پیدا می‌کند که امکان ایجاد صفحات مشابه با نام و مشخصات یک فرد یا مجموعه وجود داشته باشد؛ صفحاتی که می‌توانند موجب گمراهی کاربران یا بروز مخاطراتی مانند سوءاستفاده و کلاهبرداری شوند. به همین دلیل، دریافت تیک آبی در تاک تنها برای کانال‌هایی امکان‌پذیر است که در یکی از دسته‌های زیر قرار بگیرند:

کانال‌های متعلق به اشخاص حقوقی معتبر

شامل سازمان‌ها، نهادها، شرکت‌ها، کسب‌وکارها و برندهای رسمی که به‌صورت قانونی فعالیت می‌کنند.

کانال‌های متعلق به اشخاص حقیقی سرشناس

شامل هنرمندان، ورزشکاران، چهره‌های سیاسی، شخصیت‌های عمومی و افرادی که دارای پوشش رسانه‌ای یا حضور شناخته‌شده در سایر پلتفرم‌ها هستند.

در هر دو حالت، لازم است با جست‌وجوی نام شخص یا برند مربوطه، آثار و مطالب معتبری از فعالیت‌های ایشان در رسانه‌های خبری یا فضای اینترنت در دسترس باشد تا امکان احراز هویت و تشخیص کانال رسمی فراهم شود.

در صورتی که یک کانال، مشمول یکی از دسته‌بندی‌های زیر باشد، امکان ثبت درخواست دریافت تیک آبی در تاک برای وی فراهم است. در این راستا، متقاضی می‌بایست درخواست خود را از طریق ارسال ایمیل به نشانی support@talkapp.ir ثبت نماید.

اشخاص حقوقی معتبر

شامل برندها، کسب‌وکارها، شرکت‌ها و نهادها، لازم است این درخواست را از طریق نشانی پست الکترونیکی رسمی و سازمانی خود ارسال کنند. در متن ایمیل باید نام، شناسه کانال و شماره تلفن مالک کانال به‌صورت دقیق درج شود. همچنین به‌منظور تسهیل فرآیند بررسی و افزایش سرعت رسیدگی، توصیه می‌شود درخواست در قالب یک نامه رسمی بر روی سربرگ سازمانی تنظیم و تصویر آن به ایمیل پیوست شود.

اشخاص حقیقی سرشناس

موظف‌اند به‌همراه درخواست خود، تصویر کارت ملی را به‌منظور احراز هویت به ایمیل ارسال نمایند.

پس از ثبت درخواست، کارشناسان تاک حداکثر ظرف دو هفته کاری نسبت به بررسی مدارک اقدام کرده و نتیجه بررسی را به متقاضی اعلام خواهند کرد. در این مرحله مشخص می‌شود که آیا کانال موردنظر مشمول دریافت تیک آبی خواهد بود یا خیر.

شایان ذکر است در صورت تأیید اولیه درخواست، کارشناسان تاک از طریق همان نشانی ایمیل، مدارک تکمیلی موردنیاز را اعلام خواهند کرد و متقاضی می‌بایست جهت نهایی شدن فرآیند و اعطای نشان تیک آبی، نسبت به ارسال این مدارک اقدام نماید.

نکات مهم درباره دریافت و نگه‌داری تیک آبی در تاک

  • کانال‌هایی که در گذشته به دلیل نقض قوانین و مقررات تاک مسدود شده‌اند، واجد شرایط دریافت تیک آبی نخواهند بود.
  • در صورتی که در فرآیند بررسی و اعطای تیک آبی، اطلاعات نادرست، ناقص یا گمراه‌کننده از سوی مالک کانال ارائه شود، روند بررسی متوقف شده و تاک این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که مطابق ضوابط، نسبت به حساب کاربری متخلف اقدام مقتضی انجام دهد.
  • در زمان بررسی درخواست، کانال باید فعال و به‌روز باشد؛ به‌گونه‌ای که از آخرین فعالیت آن بیش از دو هفته نگذشته و انتشار محتوا به‌صورت مستمر در طول هفته انجام شده باشد.
  • در صورت رد درخواست تیک آبی، امکان اعتراض یا تکمیل مدارک و مستندات برای متقاضی وجود دارد. در این حالت، درخواست پس از ارسال اطلاعات تکمیلی مجدداً بررسی خواهد شد و این فرآیند ممکن است تا یک ماه به طول انجامد.
  • پس از تأیید درخواست و اعطای تیک آبی، امکان انتقال این نشان به کانال دیگر وجود ندارد. همچنین در صورت ایجاد هرگونه تغییر اساسی در اطلاعات پروفایل کانال (از جمله نام، شناسه، تصویر پروفایل یا مالک کانال)، لازم است فرآیند دریافت تیک آبی از ابتدا طی شود. تغییر مالکیت، بروز تخلفات محتوایی یا غیرفعال شدن کانال می‌تواند منجر به سلب تیک آبی شود.
  • تیک آبی یک نشان دائمی نیست و تاک این اختیار را دارد که در هر زمان، در صورت احراز شرایط، نسبت به غیرفعال‌سازی یا سلب آن اقدام کند.
  • مدت اعتبار تیک آبی یک‌ساله است و پس از پایان این مدت، تمدید یا سلب آن بر اساس وضعیت کانال و ضوابط مربوطه انجام می‌شود. در صورت سلب، دریافت مجدد تیک آبی مستلزم ثبت درخواست جدید خواهد بود.
  • تیک آبی صرفاً به کانال‌های متعلق به اشخاص حقوقی معتبر و اشخاص حقیقی سرشناس اختصاص می‌یابد و شامل کانال‌های صرفاً محتوایی یا فروشگاهی نمی‌شود
  • دریافت تیک آبی به این معناست که هویت رسمی صاحب کانال نزد تاک تأیید شده است. این نشان به‌هیچ‌وجه به معنای تأیید محتوای منتشرشده در کانال نیست.
  • تاک | نشان رسمی